Автономной некоммерческой организации «Экспертный центр – Проектный офис развития Арктики (ПОРА)» разработан сервис для прогрева двигателя автомобиля в холодное время года и для зарядки электромобилей.

Настоящий документ представляет собой предложение Автономной некоммерческой организации «Экспертный центр – Проектный офис развития Арктики (ПОРА)» заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях.

ПОРА в рамках Проекта Экодвор, предоставляющего Пользователю возможность оформить заказ прогрева двигателя автомобиля в холодное время года и для зарядки электромобилей на условиях, предусмотренных в Условиях, а также оплатить их.

Пользователь — физическое лицо, использующее сайт ecodvor.info в соответствии с Условиями, с целью осуществить заказ прогрева двигателя автомобиля в холодное время года и для зарядки электромобилей.

Авторизованный пользователь — Пользователь, авторизовавшийся на Сервисе с помощью логина и пароля, присвоенных ему при регистрации на Сервисе.

Сайт https://ecodvor.info – сервис с помощью которого оказываются услуги, предоставляемые ПОРА пользователям.

Точка обслуживания, ТО — столбики электропрогрева.

Система быстрых платежей (СБП) — сервис быстрых платежей согласно Положению Банка России от 24.09.2020 N 732-П «О платежной системе Банка России»

Условия — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://ecodvor.info/politicsuse

Запрос — заказ прогрева двигателя автомобиля в холодное время года и для зарядки электромобилей на условиях, размещенных на Сервисе.

Пользователям также может быть доступна функция размещения Предварительного Запроса. Максимальный временной отрезок между моментом размещения Предварительного Запроса и моментом получения Товара на ТО, указывается в интерфейсе сайта ecodvor.info

В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Условий. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий, а в случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Условий следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на приложении ecodvor.info, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2.1. Настоящие Условия представляют собой предложение Пользователю использовать Проект Экодвор.

2.2. Использование Пользователем Проект Экодвор регулируется настоящими Условиями, а также следующими документами:

Политикой конфиденциальности
Согласием на обработку персональных данных

Оформляя Запрос на прогрев двигателя автомобиля в холодное время года и для зарядки электромобилей, вы соглашаетесь с данными условиями.

2.3. Использование отдельных функций сайта https://ecodvor.info, в том числе оформление Запроса, доступно Пользователю после прохождения регистрации и авторизации на сайте https://ecodvor.info. При регистрации Пользователь обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые на сайте https://ecodvor.info в форме регистрации, а также указать адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве логина, и пароль. Пользователь обязуется не передавать логин и пароль, присвоенные ему при регистрации, третьим лицам, а также обеспечивать сохранность и конфиденциальность логина и пароля.

2.4. Пользователь не вправе использовать более одной учетной записи при использовании сайта https://ecodvor.info

3.1. Сайт https://ecodvor.info предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования. До момента оформления Запроса Пользователь обязан ознакомиться со всеми условиями реализации услуги.

3.2. Информация о местонахождении электрических столбиков находится на сайте https://ecodvor.info

3.3. Пользователь при оформлении Запроса заключает Договор, и вступает в прямые договорные отношения с ПОРА. Все права и обязательства по заключаемому с Пользователем Договору (Договорам) возникают непосредственно у ПОРА.

Оформление Запроса на сайте https://ecodvor.info означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями приобретения Услуги.

3.4. Оформляя Запрос, Пользователь подтверждает, что, а) полностью ознакомился и согласился с положениями Условий и Регулирующих документов, б) полностью понимает условия Пользовательского соглашения, порядок ценообразования.

3.5. ПОРА вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Запроса в случае неисполнения обязательства по оплате.

3.6. Для оформления Запроса Пользователь, ознакомившись с информацией об Услуге, указывает с помощью Сервиса все необходимые для исполнения Договора данные. Оформляя Запрос, Пользователь подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с Условиями, размещенной на https://ecodvor.info, в том числе их достоверность и актуальность.

3.7. В момент выполнения Пользователем действий, предусмотренных п. 3.6 Условий, Пользователь подтверждает, что вся предусмотренная действующим законодательством о защите прав потребителей информация о Услуге, доведена до сведения Пользователя в полном объеме.

3.8. Пользователь, оформивший Запрос, обязан присутствовать на территории расположения электрического столбика для получения Запроса, а также обеспечить принятие Услуги.

В случае отсутствия Пользователя на территории расположения электрического столбика, а равно как в случае невозможности оказания услуги Пользователю по причинам, возникшим в результате действий/бездействия Пользователя, а равно как в случае отказа Пользователя от принятия услуги, по истечении 5 минут ожидания Пользователь считается отказавшимся от исполнения Договора.

Если Пользователем оформлен Предварительный Запрос, Пользователь обязан обеспечить принятие услуги на территории расположения электрического столбика в течение времени, указанного в интерфейсе сайта https://ecodvor.info. Если Пользователь не прибыл на территорию расположения электрического столбика для получения Предварительного Запроса в течение времени, указанного в интерфейсе приложения ecodvor.info. Предварительный Запрос считается отмененным, при этом денежные средства, уплаченные за оказание услуги, возвращаются Пользователю.

3.9. Пользователь может отменить Запрос на Услуги путем обращения по телефону 8 (495) 777-9164, электронной почте contact@porarctic.ru, или через обратную связь на сайте https://ecodvor.info

4.1. Оплата банковскими картами осуществляется через сервис Robokassa. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».

4.2. После успешной оплаты кассовый чек с информацией о заказе направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на сайте https://ecodvor.info.

4.3. ПОРА не имеет доступа к указанным Пользователем данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков и других участников расчетов.

4.4. Если на момент оплаты Услуги Пользователем, на карте пользователя будет отсутствовать необходимая сумма, то Пользователю отказывается в оказании Услуги.

4.5. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные им на сайте ecodvor.info после авторизации с помощью логина и пароля, присвоенных ему при регистрации на сайте ecodvor.info, в том числе по безналичной оплате с использованием сервис Robokassa, по выбору электрического столбика, через которую осуществляется получение услуги, а равно как бездействие Пользователя, считаются совершенными Пользователем и он самостоятельно и за свой счет несет все последствия и риски, связанные с такими действиями/бездействием (в том числе связанные с ошибками и неточностями, допущенными при совершении таких действий/бездействии).

4.6. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием Привязанной карты, Привязанного средства платежа в рамках приложения ecodvor.info. вопросам Пользователь вправе обратиться к ПОРУ по указанной на сайте ecodvor.info. электронной почте и/или через интерфейс службы поддержки (обратной связи) в течение 5 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий, или событий, послуживших причиной обращения.

5.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договоров, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Условиями.

5.2. ПОРА не несет ответственность за:

5.2.1. Временные сбои и перерывы в работе приложения ecodvor.info. и его функционала, вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.

5.2.2. Надежность, качество и скорость работы сайта ecodvor.info., а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.

Срок ответа на обращение Пользователя о временных сбоях, технических ошибках, перерывах в работе приложения ecodvor.info. равен 30 рабочим дням, если законодательством не предусмотрен иной срок.

5.3. Информация о лице, предоставляющем сайт ecodvor.info:



ОГРН 1177700022235

Адрес: 123100, Москва, Малый Тишинский переулок д.23 к.1 этаж 2

Телефон; факс: 8 (495) 777-9164

e-mail: contact@porarctic.ru

Режим работы: понедельник — пятница с 10:00 до 18:00 (время московское), суббота, воскресенье — выходные дни.